Merhaba, ben de bir tüketiciyim. Bosch buzdolabım bozuldu ve Mürseller Mahallesi civarında hızlıca bir tamirci bulmam gerekiyordu. İnternette biraz araştırma yaptım, 'yetkili servis' olmamasına özellikle dikkat ettim. Çünkü biliyorsunuz, o 'yetkili' lafı biraz 'big brother' gibi geliyor bana. Sonuçta, cihazımı tamir ettirmek için güvenebileceğim birini arıyordum.
Birkaç firmayla görüştüm. Bazıları hemen gelip bakabileceklerini söylediler, bazıları ise 'program' doluydu. Aciliyetim vardı ve buzdolabının içindeki her şey erimeye başlamıştı. Sonunda, Osmangazi Mürseller Mahallesi'nde faaliyet gösteren bir özel servis buldum. Ekip hızlıca geldi ve sorunu çözdü. Fiyat konusunda da makul davrandılar. Ama hala kafamda bazı soru işaretleri var.
Şimdi düşünüyorum da, acaba bu 'özel servisler' ne kadar güvenilir? Parçalar orijinal mi? Garanti veriyorlar mı? Çünkü biliyorum, beyaz eşya tamiri bazen 'kara kutu' gibi. İçinde neler döndüğünü anlamak zor. Ama sonuç olarak, cihazım çalışıyor ve şimdilik sorun yok. Umarim bir daha arıza yapmaz. Bu arada, benim gibi Mürseller'de oturan ve Bosch cihazı arızalanan varsa, bu servisi düşünebilir. Ama yine de temkinli olmakta fayda var, sonuçta bu bir 'Matrix' değil, değil mi?